Auxiliar de Atendimento - Dedicado

São Paulo - SP

Presencial

R$ 2.400,00 a R$ 2.500,00 (Bruto Mensal)

2 Posições

Efetivo – CLT

Auxiliar

Parcial manhãs

Você já pensou em fazer parte de uma Multinacional?

Vem fazer parte do time JadLog!!

Somos uma das maiores empresas de logística e transportes de cargas expressas fracionadas do país e uma das maiores operadoras de e-commerce. Fazemos parte do grupo GeoPost, segunda maior rede de entrega de encomendas internacionais da Europa, que opera por meio da marca internacional DPDgroup.

Titulo da vaga: Auxiliar de Atendimento

Módulo: CLT

Local: Av. Jornalista Paulo Zingg, 810 - Jardim Jaragua (Sao Domingos), São Paulo - SP, 05157-030

Horário: 08:00 as 17:48

Escala de trabalho: Seg. a sexta

Salário: R$2.572,00

Benefícios: Vale transporte, refeição no local, cesta básica, convenio medico e odontológico, GYMPASS

Descrição da Vaga:

Realizar atendimento aos clientes da plataforma, conforme regras contratuais;
Acompanhar remessas desde a emissão até a entrega ou devolução;
Tratar ocorrências, remessas pendentes e reclamações de clientes;
Monitorar e controlar SLA, performance e indicadores operacionais (retorno, satisfação, chamados);
Receber, registrar e acompanhar solicitações via sistema de tickets;
Manter comunicação diária com franquias para cobranças, alinhamentos e acompanhamento de CTe’s;
Preparar e encaminhar fechamento mensal de indenizações;
Registrar todos os acionamentos em sistema e notificar franquias em desacordo com os processos da Jadlog.

Exigências:

Excel intermediário - trabalho com planilhas, tabelas dinâmicas, uso de PROCV por exemplo.

Ensino Médio Completo

Experiência com Atendimento ao Cliente

Experiência com Logística - Diferencial

Requisitos

Estudos

Ensino Médio (2º Grau)

Sobre Jadlog Logística S. A.

A JadLog é uma das maiores empresas de logística e transportes de cargas expressas fracionadas do país, além de ser uma das maiores operadoras do e-commerce nacional. Fazemos parte do grupo GeoPost, segunda maior rede de entrega de encomendas internacionais da Europa, operando por meio da marca internacional DPDgroup.
Nós nos destacamos no mercado pela rapidez e qualidade de nossos seus serviços. Conseguimos através de nossa rede de franquias, com mais de 500 unidades espalhadas por todas as capitais do pais.
Tudo isso e nossos 15 anos de mercado nos gabaritam como uma empresa experiente e madura, mas isso não nos traduz em uma empresa antiquada, temos uma visão jovem e buscamos sempre o nosso crescimento e desenvolvimento.
Buscamos em nossa equipe pessoas que queiram fazer a diferença, crescer e se desenvolver cada vez mais. Esta inquietude faz parte do espirito de nossos colaboradores e se você tem isso com certeza iremos nos conhecer melhor.