Auxiliar de Atendimento - Reclame Aqui
Titulo da vaga: Auxiliar de Atendimento
Módulo: CLT
Local: Av. Jornalista Paulo Zingg, 810 - Jardim Jaragua (Sao Domingos), São Paulo - SP, 05157-030
Horário: 08:00 as 17:48
Escala de trabalho: Seg. a sexta
Salário: R$2.570,00
Benefícios: Vale transporte, refeição no local, cesta básica, convenio medico e odontológico, GYMPASS
Descrição da Vaga:
Atendimento aos clientes da Plataforma;
Elaboração de Performances e SLA;
Tratativas de remessas pendentes e ocorrências;
Apoiar nas análises da performance, diagnóstico de problemas e proposição de soluções;
Auxiliar na análise dos indicadores principais da operação de clientes, como retorno, cadastro, satisfação, chamados abertos.
Receber e registrar pedidos de clientes, acompanhar o status de entregas e envios. Comunicar-se com as franquias e clientes para garantir a eficiência operacional. Resolver problemas e lidar com reclamações de clientes, manter registros em sistema e monitorar prazos de entrega.
Exigências:
Excel intermediário - trabalho com planilhas, tabelas dinâmicas, uso de PROCV por exemplo.
Ensino Médio Completo
Experiência com Atendimento ao Cliente
Experiência com Logística - Diferencial
Requisitos
Estudos
Sobre Jadlog Logística S. A.
A JadLog é uma das maiores empresas de logística e transportes de cargas expressas fracionadas do país, além de ser uma das maiores operadoras do e-commerce nacional. Fazemos parte do grupo GeoPost, segunda maior rede de entrega de encomendas internacionais da Europa, operando por meio da marca internacional DPDgroup.
Nós nos destacamos no mercado pela rapidez e qualidade de nossos seus serviços. Conseguimos através de nossa rede de franquias, com mais de 500 unidades espalhadas por todas as capitais do pais.
Tudo isso e nossos 15 anos de mercado nos gabaritam como uma empresa experiente e madura, mas isso não nos traduz em uma empresa antiquada, temos uma visão jovem e buscamos sempre o nosso crescimento e desenvolvimento.
Buscamos em nossa equipe pessoas que queiram fazer a diferença, crescer e se desenvolver cada vez mais. Esta inquietude faz parte do espirito de nossos colaboradores e se você tem isso com certeza iremos nos conhecer melhor.